تاريخ السريان 22 يوليو 2022
1.1
تشكل سياسة الخصوصية هذه (“السياسة“) عقدًا قانونيًا ملزمًا وساري المفعول بين شركة الحلول الإبداعية لتقنية المعلومات (المالك للعلامة التجارية بليندا) وبينك (“المستخدم“)، لذا يرجى قراءتها بعناية تامة حتى تكون على علم بالممارسات التي تجريها عند استخدام موقع بليندا.
1.2
نحترم خصوصية جميع مستخدمينا، ونلتزم بحماية معلوماتهم وبياناتهم الشخصيّة واستخدامها بشكل صحيح، حيث توضح هذه السياسة الممارسات المتعلقة بجمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصيّة وكيفية الاحتفاظ بها،وضمانات حماية البيانات، وغيرها من الممارسات الأخرى.
1.3
من خلال الوصول إلى موقع بلينداواستخدام خدماته، يؤكد المستخدم بأنه قرأ وفهم بنود هذه السياسة جيداً، ويوافق صراحةً على الالتزام بجميع البنود الواردة فيها.
يكون للكلمات والعبارات الواردة في هذه السياسة، المعنى المبين بجانب كل منها:
2.1
“بليندا” أو “الموقع“: يقصد بها الموقع الإلكتروني https://billenda.com.
2.2
“نحن” أو”لنا“: يقصد بها شركة الحلول الإبداعية لتقنية المعلومات.
2.3
“أنت“أو “المستخدم“: يقصد به كل من يستخدم خدمات موقع بليندا سواء كان مؤثر أو منسق أو مشتري.
2.4
“البيانات الشخصيّة“: يقصد بهاالبيانات التي تحدد هوية المستخدم أو يمكن تحديدها سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، عند زيارة أو استخدام الموقع.
2.5
“البيانات الأخرى“: يقصد بهاالبيانات التي لا تكشف هوية المستخدم بشكل محدد أو لا تتعلق مباشرة بفرد، مثل بيانات الاستخدام أو الموقع الجغرافي.
2.6
“المعالجة“: يقصد بهاعملية يتم إجراؤها بناء على بيانات شخصيّة، سواء كانت بطريقة تلقائية أم غير ذلك.
2.7
“مقدمو الخدمات“: يقصد بهاالكيانات التي نستخدمها في أداء بعض الوظائف أو المهام لموقع بليندا.
2.8
“السياسة“:يقصد بها سياسة الخصوصية هذه وما تتضمنه من توضيحات للبيانات التي سيتم جمعها ومعالجتها وأسلوب وطريقة التعامل معها.
الهدف من إعداد هذه السياسة هو تزويد مستخدمي موقع بليندا بمعلومات كافية وهامة فيما يتعلق بالإجراءات والضوابط التي تتعلق باستخدام الموقع والخدمات المتاحة من خلاله، ومساعدتهم على معرفة وفهم هذه الإجراءات والتي تتضمن طرق جمع البيانات الشخصيّة، وكيفية استخدامها، وحدود مشاركتها، وطريقة حمايتها، وضمانات حماية وتأمين هذه البيانات.
4.1
شركة الحلول الإبداعية لتقنية المعلومات هي المشغل والمتحكِم والمسؤول عن سياسة الخصوصية لموقع بليندا، وهي مسجلة بموجب الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم [1010775471]، والرقم الضريبي [311165731700003]، ويقع مكتبها الرئيسي في [المملكة العربية السعودية – الرياض
طريق مطار الملك خالد واجهة الأعمال مبنى رقم 4 رمز بريدي 13413]
.
4.2
تنطبق هذه السياسة على كافة استخداماتك لموقع بليندا بما في ذلك المعلومات والبيانات والخدمات والأدوات وجميع الصفحات والأنشطة الأخرى التي نقدمها على الموقع أو من خلاله أو عندما تتفاعل معنا بطريقة أخرى، ولا تنطبق هذه السياسة على أيّ مواقع أو تطبيقات أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية ترتبط بموقعنا.
وضعت شركة الحلول الإبداعية لتقنية المعلومات المبادئ التالية كإرشادات خاصة عند استخدام موقع بليندا:
5.1
نشر نسخة من هذه السياسة (أو تعديلاتها) على الموقع لتوضيح ممارساتها فيما يتعلق بالبيانات الشخصيّة.
5.2
جمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصيّة وفقاً للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
5.3
معالجة البيانات الشخصيّة بما يتوافق مع أغراض الجمع والاستخدام المحدد في هذه السياسة.
5.4
اتخاذ خطوات معقولة للتأكد من موثوقية ودقة وحداثة واكتمال البيانات الشخصيّة التي يقدمها المستخدم.
5.5
اتخاذ إجراءات مناسبة لتوفير حماية كافية للبيانات التي يتم الإفصاح عنها لأطراف أخرى.
6.1
كجزء من عملية تسجيلحساب مستخدم على موقع بليندا، سيطلب من المستخدم تزويدنا ببيانات محددة لإجراءات اكتمال عملية التسجيل في الموقع، كما سنقوم بجمع هذه البيانات بطرق مختلفة، منها على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
- بيانات تسجيل الحساب، وتشمل البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- بيانات تسجيل الدخول، مثل اسم المستخدم/ البريد الإلكتروني أو كلمة المرور.
- بياناتالتواصل، وتشمل الاسم، والبريد الإلكتروني، وعنوان وموضوع الرسالة، ورقم الجوال؛ والبيانات التي تقدمها لنا عند الإبلاغ عن مشكلة تتعلق باستخدام الموقع.
- بيانات الاشتراك في النشرات البريدية مثل الاسم، والبريد الإلكتروني.
- البيانات التقنية وتشمل عناوين بروتوكول الإنترنت(IP) لربط جهازك بشبكة الإنترنت، وعنوان URL، ونوع المتصفح، والإصدار وتفضيلات اللغة، وصفحات الإحالة/الخروج، ومزود خدمة الإنترنت، واسم وموقع الجهاز، ونوع نظام التشغيل، ومعلومات الاتصال بشبكة الإنترنت، والبيانات الأخرى.
- بيانات السجل، وتشمل سجلات الجهاز وأدوات تحليلات الاستخدام الداخلية، وبيانات التفاعل (مثل التمرير، النقرات والتمرير بالماوس)، والميزات التي يتم الوصول إليها، وتاريخ ووقت الوصول، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة، وأوقات استجابة الصفحة، والمعلومات التي تبحث عنها والتواريخ والإحصاءات، ومعلومات الأحداث،ومعلومات السجل الأخرى التي تم إنشاؤها باستخدام الخدمات.
- بيانات تقنيات التتبع، وتشمل ملفات تعريف الارتباط، وبكسل التتبع وإشارات الويب لجمع وتخزين بياناتك الشخصية ذات الصلة.
- البيانات التي نحصل عليها من شركائنا، مثل شركاء التسويق والإعلانات وغيرها من الجهات الأُخرى.
- البيانات التي يقدمها لنا المستخدم من خلال ملء النماذج المتوفرة على الموقعأو أي وسيلة أخرى.
6.2
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات كاملة وصحيحة ودقيقة والحفاظ على سرية بيانات الحساب.
6.3
تعتمد البيانات التي نجمعها على أنشطة المستخدم على موقع بليندا، وفي حالة تقديم بيانات تتعلق بأشخاص آخرين، فيوافق المستخدم بأنّ لديه إذن وصلاحية من أصحابها للقيام بذلك.
نستخدم البيانات الشخصيّة التي نجمعها من خلال موقع بليندا في الأغراض التالية:
7.1
مساعدة المستخدم في إنشاء وتسجيل حساب، والتحقق من هوية المستخدمين.
7.2
توفير وتطوير وتخصيص وتحسين الموقع وجعل تجربتك أكثر متعة.
7.3
تزويد المستخدم بالدعم الفني، والرد على استفساراتهأو الشكاوى التي يقدمها لنا.
7.4
تزويدك بإعلانات مخصصة ولتحديد فعالية حملاتنا الترويجية.
7.5
معالجة المدفوعات من خلال مزوّدي خدمات الدفع التابعة للأطراف الثالثة.
7.6
إرسال الرسائل الإدارية المتعلقة بالخدمات والتغييرات على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
7.7
مراقبة الموقع، ومنع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية، والامتثال للقوانين السارية وللشروط والأحكام.
7.8
تعزيز السلامة وتقليل المخاطر والمساعدة في مكافحة الاحتيال والأنشطة التي تنتهك سياساتنا أو القانون.
7.9
أغراض التسويق والترويج والدعاية، وإجراء أبحاث السوق والاستطلاعات والدراسات الاستقصائية.
7.10
أغراض التحقق من مدى التزام وامتثال المستخدمبشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
8.1
يجوز لنا مشاركة بياناتكالشخصية التي جمعناها لتحقيق الأغراض المحددة في القسم [7] من هذه السياسة كما في الحالات التالية:
- الموافقة: قد نشارك بياناتك إذا منحتنا موافقة محددة على استخدام بياناتك الشخصية لغرض محدد.
- المصالح المشروعة: قد نشارك بياناتك عندما تكون ضرورية لتحقيق مصالحنا المشروعة، وتنفيذ شروطنا وسياساتنا وحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا وحقوقك أو الآخرين.
- الالتزاماتالقانونية: قد نشارك بياناتك الشخصية للوفاء بشروط عقدنا معك.
- السلطاتالعامة: قد نشارك بياناتك مع الكيانات التي لها سلطة تنظيمية أو لها ولاية قضائية على موقع بليندا من أجل الامتثال للأنظمة واللوائح السارية، أو المطالبات القانونية، أو لأوامر الاستدعاء أو القابلة للتنفيذ أو أوامر المحكمة.
- الاهتماماتالحيوية: قد نشارك بياناتك عندما نعتقد أنه من الضروري التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الانتهاكات المحتملة لشروطنا وسياساتنا، أو أفعال الاحتيال المشتبه بها.
- شركاء الأعمال: قد نشارك بياناتك مع شركائنا لأداء بعض الوظائف وتقديم الخدمات نيابة عنا، بما في ذلك على سبيل المثال:
- شركاء أو وكلاء تكنولوجيا المعلومات الذين نستخدمهم لدعم وصيانة وتوفير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا مما يدعم الموقع وتخزين بياناتك.
- شركاء معالجة المدفوعات الذين نستخدمهم لمعالجة المدفوعات على الموقع، وقد نطلب معلومات حساب البطاقات الائتمانية أو البنكية ومشاركتها مع معالجي الدفع لإتمام وتنفيذ عملية الدفع.
- شركاء مكافحة الاحتيال الذين نستخدمهم للوصول إلى بياناتك والأوامر المرتبطة بها ومعالجتها من أجل التحقق من أي سلوك احتيالي.
- شركاء خدمات الإدارة الذين يسمحون لنا بتزويدك بخدمة العملاء وتحسين تجربة العملاء وإدارتها.
- شركاء خدمات التحليلات الذين نستخدمهم لمساعدتنا في تحسين الموقع.
- شركاء خدمات الأدوات التسويقية والترويجية الذين نستخدمهم لمساعدتنا في تزويدك بمعلومات عن الخدمات التي قد تهمك وتعزز من تجربتك على الموقع.
- نقل الأعمال: في حالة قيام شركة الحلول الإبداعية لتقنية المعلوماتببيع جزء من الأعمال أو الأصول إلى أي كيان آخر، أو الدخول في أي عملية إعادة هيكلة أو اندماج أو استحواذ أو مشروع مشترك أو إفلاس أو أي تصرف مشابه لكل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أثناء المفاوضات، ويجوز للكيان الجديد استخدام بياناتك بالطريقة نفسها المنصوص عليها في هذه السياسة.
8.2
أنت تمنحنا الحق في السماح لموظفينا وشركاء الأعمال معنا بالتعامل مع بياناتك الشخصيّة في حدود تقديم الخدمات. يرجى ملاحظة أن استخدام أيّ أطراف ثالثة لبياناتك سيخضع لسياسات الخصوصية لهذه الأطراف؛ نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية بعناية للأطراف الثالثة.
9.1
تحتفظ شركة الحلول الإبداعية لتقنية المعلوماتببيانات المستخدمين لفترات تحقيق أغراض استخدامها ومشاركتها المحددة في هذه السياسة، يرجى العلم أنه في بعض الأحيان قد تتطلب الأنظمة أو تسمح لنا بالاحتفاظ بتلك البيانات لفترة زمنية أطول لأغراض الامتثال لهذه الأنظمة التي نخضع لها ، أو المُتطلبات القانونيّة السارية، أو للدفاع عن الدعاوى المرفوعة ضدنا أو الحماية من دعوى محتملة.
9.2
تحتفظ شركة الحلول الإبداعية لتقنية المعلوماتأيضًا بالبيانات المرتبطة بحساب المستخدم على موقع بليندا في سجلات إلكترونية طالما ظل مستخدماً للموقع، لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدماتنا، أو لأغراض التحليل الداخلي، وإنفاذ سياساتنا القانونية. تتضمن المعايير التي تحدد فترات الاحتفاظ بالبيانات على طبيعة وحساسية بيانات المستخدم التي نجمعها، وفترة نشاط حسابه أو المدة اللازمة لتقديم خدماتنا.
10.1
نتخذ كافة التدابير الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية البيانات الشخصية من التغيير أو الفقد أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني من خلال بعض الإجراءات الوقائية التي نستخدمها مثل، جدران الحماية، وتشفير البيانات، وعناصر التحكم في الوصول المادي إلى مراكز البيانات لدينا وعناصر التحكم في إذن الوصول إلى البيانات.
10.2
نتخذ خطوات مناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمانها وحمايتها من الفقد أو التلف أو التغيير أو الإفشاء أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني من خلال إجراءات وقائية وأمنية مناسبة، مثل جدران الحماية، وتشفيرSSL، وعناصر التحكم في الوصول المادي إلى مراكز البيانات لدينا، وعلى الرغم من ذلك يعلم المستخدم بأن الإنترنتليس وسيلة آمنة في كل الأوقات.
10.3
نلتزم بحماية البيانات الشخصيّة للمستخدم، ونتعهد في حدود المسموح به قانونًا بعدم استخدامها أو الإفصاح عنها بما يخالف أو يتعارض مع هذه السياسة، ولمساعدتنا في ذلك يجب على المستخدم الحفاظ على أمان وسرية بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع الغير تحت أيّ ظرف.
10.4
نؤكد للمستخدم بأننا لن نستخدم بياناته إلا في الحدود المعلن عنها في هذه السياسة لتقديم خدماتنا، كما نؤكد بأننا لن نقوم بتأجير أو بيع بياناته أو أي مستخدم آخربأيّ شكل، ولن نسمح لأي طرف آخر دون موافقته باستخدامها لأغراض التسويق المباشر أو غير المباشر.
11.1
يقر ويؤكد المستخدم بتقديم بياناته على مسئوليته الشخصية، ويتحمل مسؤولية التحقق من دقة وصحة هذه البيانات في جميع الأوقات، وفي حال شارك المستخدم معنا أيّ بيانات لأي شخص آخر دون موافقته، فإنه يتحمل المسؤولية القانونية عن هذه البيانات.
11.2
يقر المستخدم بتجنب استخدام أو إتباع أي وسيلة من شأنها أنّ تساعد على جمع بيانات المستخدمين الآخرين، بما في ذلك البريد الالكتروني وأرقام الجوال ووسائل الاتصال الأخرى.
11.3
يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية وخصوصية بيانات الشخصيّة، ويقر بأنّ مشاركة هذه البيانات أو الإفصاح عنها لأي مستخدم آخر يكون على مسؤوليته الشخصية دون أي تدخل من جانبنا، ودون أي مسئولية علينا.
11.4
يقع على عاتق المستخدم دور هامفي حماية بياناته الشخصية، وذلك من خلال الآتي:
- التحكم في معلوماتحسابه في الموقع أو تعديلها عند إتاحة ذلك.
- عدم الإفصاح عن بيانات حسابه لأيّ شخص آخر، وعلى الأخص بيانات الدخول للحساب.
- تسجيل الخروج بعد انتهاء الجلسة عند استخدام جهاز لشخص آخر أو الإنترنت في الأماكن العامة.
12.1
قد يحتوي موقع بليندا على روابط تحيل المستخدم إلى روابط لمواقع خارجية لا تملكها شركة الحلول الإبداعية لتقنية المعلومات ولا تتحكم فيها أو سياسات الخصوصية، يرجى العلم أنك عندما تستخدم رابط للانتقال من موقعنا إلى رابط موقع إلكتروني آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تسري على الموقع الخارجي، ويخضع تصفحك لأي موقع إلكتروني آخر وتفاعلك عليه لقواعد هذا الموقع الإلكتروني وسياساته.
12.2
يجب على المستخدم مراجعة سياسات الخصوصية لتلك المواقع الخارجية قبل تقديم أي بيانات شخصيّة عليها.
1.13
قد نتواصل مع المستخدم من خلال إرسال رسائل بريدية أو إخبارية أو تسويقية نرى أنها قد تنال اهتماماته إلى البريد الإلكتروني المسجل لدينا عند الاشتراك في النشرات البريدية.
2.13
في حال رغب المستخدم بإيقاف استلام مثل هذه الرسائل عن طريق البريد الالكتروني أو المشاركة في برامج تخصيص الاعلانات لدينا، فيمكنه إلغاء الاشتراك من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الذي يظهر أسفل الرسالة، أو عن طريق التواصل معنا من خلال الوسائل المتاحة على الموقع.
14.1
تحتفظ شركة الحلول الإبداعية لتقنية المعلومات بحقها في إجراء تغييرات على هذه السياسة سواء من خلال تغيير أو تعديل أو تحديث كل أو أجزاء من بنود هذه السياسة لتتضمن الممارسات السائدة في موقع بليندا، أو المتطلبات التنظيمية أو الأغراض الأخرى.
14.2
نوصيجميع مستخدمي موقع بليندا بمراجعة وقراءة هذه السياسة بشكل منتظم للاطلاع على أيّ تغيرات عليها حتى يكونوا على دراية بما نقوم به في سبيل حماية البيانات الشخصيّة التي نجمعها.
14.3
تسري جميع التغييرات فور نشرها في هذه الصفحة، ويعد استخدامك لموقعبليندا بعد نشر النسخة المعدّلة من هذه السياسة موافقة صريحة منك على أي تغييرات تم إجراؤها.
15.1
يقر المستخدم بقراءة هذه السياسة والموافقة على كافة بنودها وأحكامها.
15.2
يشير استمرار المستخدم في تصفح واستخدام موقع بليندا إقرار وموافقة صريحة على الالتزام بأحكام هذه السياسة، إذا كنت لا توافق على الالتزام بها، فالرجاء عدم استخدام موقع بليندا.
نُرحب بكافة الأسئلة والاستفسارات التي تتعلق بهذه السياسة من خلال التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
